Versandinformationen

In Floraltrip , wir konzentrieren uns auf die Verbesserung der Kundenerfahrung und helfen Ihnen, traumhafte und Ein unvergessliches Erlebnis, das Sie mit den Menschen teilen können, die Sie lieben .

1. Liefert Floraltrip in mein Land?

Wir versenden in fast jedes Land der Welt außer die folgenden aufgrund von Versandbeschränkungen. Es tut uns leid und wir werden weiter daran arbeiten.

2. Wie viel kostet der Versand?

Genießen Sie Kostenloser Versand bei Bestellungen über 89,99 € . Andernfalls kostet es 5,99 € . 

PS: Während der Sale-Saison bieten wir seitenweite Aktionen mit kostenlosem Versand an. Bleiben Sie dran!

3. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Normalerweise innerhalb von 24 Stunden, an bestimmten Feiertagen kann es jedoch zu Verzögerungen von 48–72 Stunden kommen.

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

(ohne Zollverzögerungen, Wochenenden, Feiertage und sonstige unvorhergesehene Umstände) 

Bearbeitungszeit : 3-6 Werktagen

Premium-Versandzeit : 7-15 Werktagen

PS: Bei Bestellungen nach Südamerika und in die Russische Föderation kann der Versand aufgrund von Transport- und Zollproblemen mehr als einen Monat dauern.

Hinweis: Diese Lieferzeiten dienen nur zu Ihrer Information.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen. Danach können Sie Ihre Bestellung unter verfolgen. https://www.17track.net/de . Bitte erlauben Sie 1-2 Werktage damit Tracking-Informationen verfügbar sind.

Detaillierte Lieferzeiten und Verfügbarkeit können Sie hier Ihrer Bestellung entnehmen .

5. Was passiert, wenn das Paket nicht ankommt?

Wenn Sie Ihr Paket 60 Tage nach dem Versand nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@mail.de.floraltrip.com . Wir senden Ihnen entweder ein neues Paket zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Warnsymbol Aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 kann die Lieferung Ihrer Bestellung länger als gewöhnlich dauern. Wir tun unser Bestes, um dem entgegenzuwirken, und möchten betonen, dass Verzögerungen zwar unvermeidbar, aber dennoch selten sind.

Wir ergreifen außerdem alle notwendigen Maßnahmen, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gemeinschaft nah und fern zu gewährleisten.

Für Hilfe und Anfragen können Sie die FAQ lesen oder uns auf folgende Weise kontaktieren:
Facebook: @Floraltrip
E-Mail: contact@mail.de.floraltrip.com